En el contexto actual de la banca en México, la implementación de nuevas regulaciones está marcando un hito en la manera en que las instituciones financieras gestionan la seguridad y protección de los datos de sus clientes y aliados.
La Secretaría de Hacienda ha presentado un proyecto de resolución que propone modificaciones al artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito (LIC). Este proyecto, sometido a la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (Conamer), busca fortalecer el marco legal relacionado con la seguridad en el uso de nuevas tecnologías por parte de las instituciones financieras.
México adopta herramienta a la par de otras economías. La adopción de IA también está impactando en el proceso de incorporación de usuarios nuevos y en el análisis de riesgos, debido a que esta tecnología permite evaluar más información. La adopción de tecnología como Inteligencia Artificial (IA) están impulsando innovaciones dentro del sector financiero, seis de cada 10 bancos y microfinancieras buscan aplicar esta herramienta para el servicio al cliente y asistencia automatizada, de acuerdo con un estudio realizado por Cobis Topaz.
Después de avanzar en adquisiciones, la empresa especializada en servicios financieros del Grupo Stefanini apunta a una facturación de USD 180 millones de dólares en 2025 y a una oferta pública inicial (IPO).
CobisTopaz presentó el estudio 'Pulso', el cual destacó que entidades financieras en el país buscan mejorar la atención al cliente con IA.
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