Así es como los bancos mexicanos recurren a la IA para combatir fraudes a sus clientes

Topaz

Jan 13, 2026

Resume este artículo en:

Seis de cada 10 personas en México fueron víctimas o estuvieron expuestas a intentos de estafa digital, principalmente por suplantación de identidad, phishing y uso indebido de información personal, de acuerdo con el Informe sobre el Estado de las Estafas en México 2025, un escenario que impulsó a las instituciones financieras a reforzar el uso de inteligencia artificial para prevenir el fraude y fortalecer la confianza de los usuarios hacia 2026.

De acuerdo con el estudio Pulso 7ª Edición, elaborado por Topaz, más del 50% de las instituciones financieras en Latinoamérica priorizó inversiones en infraestructura tecnológica, ciberseguridad y prevención del fraude, donde la detección de operaciones fraudulentas se posicionó como el principal caso de uso esperado de la IA.

Lee el artículo completo aquí.

Topaz

Somos una de las mayores empresas de tecnología especializada en soluciones financieras digitales de Latinoamérica, parte del Grupo Stefanini, con la 1ª plataforma full banking del mundo, reconocida por Gartner, Celent y otras consultoras internacionales. Presentes en 25 países de las Américas, con más de 300 clientes y más de 550 millones de clientes finales atendidos.

Suscríbete al blog de Topaz.

Los más leídos

Cobis Topaz, la empresa que ayuda a los bancos a transformarse digitalmente

Después de avanzar en adquisiciones, la empresa especializada en servicios financieros del Grupo Stefanini apunta a una facturación de USD 180 millones de dólares en 2025 y a una oferta pública inicial (IPO).

Sector financiero saca ventaja de casos de uso de la Inteligencia Artificial

México adopta herramienta a la par de otras economías. La adopción de IA también está impactando en el proceso de incorporación de usuarios nuevos y en el análisis de riesgos, debido a que esta tecnología permite evaluar más información. La adopción de tecnología como Inteligencia Artificial (IA) están impulsando innovaciones dentro del sector financiero, seis de cada 10 bancos y microfinancieras buscan aplicar esta herramienta para el servicio al cliente y asistencia automatizada, de acuerdo con un estudio realizado por Cobis Topaz.