Así es como los bancos mexicanos recurren a la IA para combatir fraudes a sus clientes

Topaz
Jan 13, 2026

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Seis de cada 10 personas en México fueron víctimas o estuvieron expuestas a intentos de estafa digital, principalmente por suplantación de identidad, phishing y uso indebido de información personal, de acuerdo con el Informe sobre el Estado de las Estafas en México 2025, un escenario que impulsó a las instituciones financieras a reforzar el uso de inteligencia artificial para prevenir el fraude y fortalecer la confianza de los usuarios hacia 2026.

De acuerdo con el estudio Pulso 7ª Edición, elaborado por Topaz, más del 50% de las instituciones financieras en Latinoamérica priorizó inversiones en infraestructura tecnológica, ciberseguridad y prevención del fraude, donde la detección de operaciones fraudulentas se posicionó como el principal caso de uso esperado de la IA.

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