El sector financiero colombiano está en plena evolución, impulsado por la necesidad de adaptarse a nuevas tecnologías y mejorar la experiencia del cliente. Los principales retos que enfrenta este sector incluyen integración de tecnologías, resistencia al cambio, regulación y cumplimiento, ciberseguridad y servicio al cliente.
México adopta herramienta a la par de otras economías. La adopción de IA también está impactando en el proceso de incorporación de usuarios nuevos y en el análisis de riesgos, debido a que esta tecnología permite evaluar más información. La adopción de tecnología como Inteligencia Artificial (IA) están impulsando innovaciones dentro del sector financiero, seis de cada 10 bancos y microfinancieras buscan aplicar esta herramienta para el servicio al cliente y asistencia automatizada, de acuerdo con un estudio realizado por Cobis Topaz.
CobisTopaz presentó el estudio 'Pulso', el cual destacó que entidades financieras en el país buscan mejorar la atención al cliente con IA.
Cobis Topaz está fortaleciendo su estrategia con una nueva adquisición y más proyectos previstos en Estados Unidos. Esta iniciativa marca un hito en la transformación del sector financiero.
Desde el 2004, octubre se convirtió en el Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad, fecha que estableció el Gobierno de Estados Unidos y que tiene el propósito de educar y capacitar a individuos y organizaciones para proteger sus datos y sistemas de las crecientes amenazas cibernéticas. Este 2024, bajo el lema “Protejamos Nuestro Mundo”, se enfatiza la importancia de adoptar prácticas sencillas pero efectivas para mantenerse seguro en línea. En un mundo cada vez más digitalizado, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad esencial. Las amenazas cibernéticas, como el phishing, el ransomware y las violaciones de datos, están en constante evolución, afectando tanto a individuos como a grandes corporaciones. La concientización y la educación son herramientas clave para mitigar estos riesgos y proteger nuestra información personal y profesional.
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